Versandinformationen
Kostenloser Versand
Der DHL-Zusteller unternimmt bei Dir zu Hause einen Zustellversuch. Sollte er Dich nicht antreffen, erhälst Du im Briefkasten eine Nachricht, dass Dein Paket in der genannten Postfiliale abgeholt werden kann. Alternativ gibt der Zusteller das Paket bei einem Nachbarn ab. Auch hierüber wirst Du per Nachricht informiert.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 12– 4 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 – 9 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.
Für digitale Downloads (z. B. Hörbücher) gilt: Sie erhalten sofort nach erfolgreichem Zahlungseingang Zugriff auf die Dateien. Die Download-Links senden wir Ihnen per E-Mail zu. Alternativ können Sie die Downloads auch in Ihrem Kundenkonto abrufen.
Sollten Sie Probleme beim Download haben, melden Sie sich bitte unter info@kolek-verlag.de.